Garanzia legale
Tutti i Prodotti (qui di seguito definiti anche “beni” o “bene”) venduti da Zuit.it ad un acquirente “consumatore” sono assistiti dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene, secondo quanto previsto dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile sul contratto di vendita.
La Garanzia Legale si applica ed opera a carico del venditore nel caso in cui il Prodotto presenti difetti di conformità, purché detti difetti si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene. La tua azione volta a far valere detta garanzia si prescrive decorsi 26 mesi dalla consegna del Prodotto acquistato.
Per essere conforme al contratto di vendita, il bene deve possedere i seguenti:
1) requisiti soggettivi: a) corrispondere alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità contrattuali e possedere la funzionalità, la compatibilità, l'interoperabilità e le altre caratteristiche come previste dal contratto di vendita; b) essere idoneo ad ogni utilizzo particolare da te voluto e che sia stato da te portato a conoscenza di Zuit.it al più tardi al momento della conclusione del contratto di vendita e che Zuit.it abbia accettato; c) essere fornito assieme a tutti gli accessori, alle istruzioni, anche inerenti all'installazione, previsti dal contratto di vendita; e d) essere fornito con gli aggiornamenti come previsto dal contratto di vendita.
2) requisiti oggettivi: a) essere idoneo agli scopi per i quali si impiegano di norma beni dello stesso tipo; b) possedere la qualità e corrispondere alla descrizione di un campione o modello che Zuit.it ha messo a tua disposizione prima della conclusione del contratto; c) essere consegnato assieme agli accessori, compresi imballaggio, istruzioni per l'installazione o altre istruzioni, che tu puoi ragionevolmente aspettarti di ricevere; e, d) essere della quantità e possedere le qualità e altre caratteristiche, anche in termini di durabilità, funzionalità, compatibilità e sicurezza, ordinariamente presenti in un bene del medesimo tipo e che tu puoi ragionevolmente aspettarti, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte da o per conto di Zuit.it, o da altre persone nell'ambito dei precedenti passaggi della catena di transazioni commerciali, compreso il produttore, in particolare nella pubblicità o nell'etichetta.
L'eventuale difetto di conformità che deriva dall'errata installazione del bene è considerato difetto di conformità del bene se: a) l'installazione è prevista dal contratto di vendita ed è stata eseguita da Zuit.it o sotto la sua responsabilità; oppure b) l'installazione, da eseguirsi a tuo carico, è stata da te effettuata e l'errata installazione dipende da carenze nelle istruzioni di installazione fornite da Zuit.it o, per i beni con elementi digitali, fornite da Zuit.it o dal fornitore del contenuto digitale o del servizio digitale.
Ai sensi degli artt. 135 bis, ter e quater del Codice del Consumo, in presenza di difetto di conformità, hai diritto a:
A. Riparazione o sostituzione del bene:
a) senza spese;
b) entro un congruo periodo di tempo dal momento in cui Zuit.it è stato da te informato del difetto di conformità;
c) senza notevoli inconvenienti per te, tenuto conto della natura del bene e dello scopo per il quale tu hai voluto il bene.
Qualora si debba rimediare al difetto di conformità mediante riparazione o sostituzione dei beni, devi metterli a disposizione di Zuit.it. Zuit.it riprende i beni sostituiti a proprie spese. Qualora la riparazione richieda la rimozione del bene installato l'obbligo di riparare o sostituire il bene comprende la rimozione del bene non conforme e l'installazione del bene sostitutivo o riparato, oppure l'obbligo di sostenere le spese di rimozione o installazione.
Non sei tenuto a pagare per il normale uso del bene sostituito nel periodo precedente la sostituzione.
Al fine di rendere il servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, Zuit.it si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il prodotto difettoso entro il termine massimo di 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia.
B. Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto:
a) se Zuit.it non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure non ha effettuato la riparazione o la sostituzione, ove possibile, ai sensi dell'articolo 135-ter, commi 1, 2 e 3, oppure ha rifiutato di rendere conformi i beni ai sensi del comma 3;
b) se si manifesta un difetto di conformità, nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene;
c) se il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita;
d) se Zuit.it ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze, che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per te.
Non hai il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.
La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del bene da te ricevuto rispetto al valore che avrebbe avuto se fosse stato conforme;
a) Puoi esercitare il diritto alla risoluzione del contratto di vendita mediante una dichiarazione diretta a Zuit.it contenente la manifestazione di volontà di risolvere il contratto di vendita;
b) Se il difetto di conformità riguarda solo alcuni dei beni consegnati e sussiste una causa di risoluzione del contratto di vendita, puoi risolvere il contratto limitatamente ai beni non conformi e a quelli acquistati insieme ai beni non conformi, qualora non sia ragionevolmente presumibile la sussistenza di un tuo interesse a mantenere nella propria disponibilità i beni non affetti da vizi.
Se risolvi interamente il contratto di vendita o limitatamente ad alcuni dei beni consegnati in forza del contratto di vendita: a) devi restituire il bene a Zuit.it, a spese di quest'ultimo, e b) Zuit.it ti rimborsa il prezzo pagato per il bene al ricevimento del bene o delle prove da te fornite in ordine al fatto di aver restituito o spedito il bene.
Casi di esclusione della Garanzia Legale
In conformità alla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile applicabile, la garanzia legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi: (i) il prodotto sia stato consegnato per un esame tecnico a soggetti non autorizzati dal produttore o da Zuit.it (es centri tecnici di assistenza non autorizzati dal produttore); (ii) il preteso difetto di conformità del Prodotto si sia manifestato oltre il termine di 24 mesi dalla consegna del prodotto medesimo; (iii) il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione o installazione – a te imputabile o imputabile a soggetti non autorizzati dal produttore o da Zuit.it – ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita da Zuit.it assieme ai prodotti consegnati; (iv) al momento della conclusione del contratto, eri a conoscenza del difetto e lo hai espressamente accettato.
